El Lujo de Perder Clientes por la falta de atención

Hoy quisiera hacer una breve reflexión sobre cómo nos afectan las maneras de las grandes empresas en internet al resto de profesionales de la red. Para ello me haré valer, por desgracia, de un caso práctico que hemos vivido en nuestras propias carnes y unos cuántos ejemplos localizados con una sencilla búsqueda web mediante google. […]

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Seguidores y Seguidos

En la red social existe algo evidente que todo el mundo parece obviar. Sobre todo si se trata de contentar a los clientes que quieren pasar de seguidores a seguidos. Un estudio reciente revela algo que es plausible pero nadie acepta: En twitter el usuario medio apenas tiene seguidores ni relevancia. Los twitts publicados por […]

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